2 ком как позвонить оператору

Сработал ли номер?
ДА
НЕТ

спасибо!

Время ожидания ответа оператора службы поддержки 2КОМ


Очень долго

Примерное время ожидания до 23:59

Пн 13 Вт 14 Ср 15 Чт 16 Пт 17 Сб 18 Вс 19
00:00 08:00
08:00 12:00
12:00 18:00
18:00 23:59

Подсказки Спешуна

Наши советы

Самый простой и быстрый способ связи с компанией 2КОМ — это онлайн-чат с агентом поддержки (в правом нижнем углу на главной странице сайта.

В социальных сетях и на сайте публикуется информация о профилактических работах и неполадках на линии, проверьте новости перед звонком в техподдержку.

Пик звонков приходится на начало месяца.

В случае аварий и работ ожидание ответа от службы поддержки может занять не один час: используйте чат или связывайтесь с сотрудником компании в соцсетях.

При обращении в службу поддержки Вам обязательно понадобится назвать номер Вашего договора.

2KOM

Полезные ссылки

Адреса


Юридический адрес

📍 ООО «Компания 2КОМ»
Ул. Бутлерова, д.17Б

117342

г. Москва


Адрес центрального офиса 2КОМ

📍 Автомобильный проезд, д.4

109029

г. Москва

м. Волгоградский проспект


Адрес офиса обслуживания 2КОМ

📍 Ул. Угрешская, д.2 корп. 47

г. Москва

м. Кожуховская


Служба поддержки 2KOM: мы будем рады узнать Ваше мнение о данной организации, но убедительно просим Вас уважать правила Спешуна и воздержаться от грубостей, оскорблений и нецензурной лексики.

Как доехать



Общественный транспорт



Автомобиль



Велосипед



Пешком

FAQ

  • Вы можете позвонить по номеру +7 495 727-42-33, или написать письмо на электронную почту adm@2kom.ru

  • Москва, Автомобильный проезд, 4 (2 этаж). Ближайшие станции метро: Калитники – 480 метров, Волгоградский проспект – 980 метров. Наземный транспорт: остановка «Новоконная площадь» – 420 метров, «Калитники» – 470 метров

  • Время работы такое: ПН: 09:00-18:00, ВТ: 09:00-18:00, СР: 09:00-18:00, ЧТ: 09:00-18:00, ПТ: 09:00-18:00. Эта информация предоставлена посетителями страницы.

  • Удовлетворительно. Средняя оценка этого места – 3 (3 голоса)

Режим работы

Пн 09:00 – 18:00
Вт 09:00 – 18:00
Ср 09:00 – 18:00
Чт 09:00 – 18:00
Пт 09:00 – 18:00
Сб
Вс

Время в
Москве –
22:09

Рекомендация: позвоните по номеру
+7 495 727-42-33
и уточните график работы

Ближайшие похожие места


Инфотел

Телекоммуникационная компания

Остаповский проезд, 3 ст25


СЕВА-ГРУПП

Сервисный центр

Волгоградский проспект, 35


ЛАСНЕТ

Телекоммуникационная компания

Нижегородская, 32 к3


Галактион

Торгово-сервисная компания

Остаповский проезд, 5 ст1


ТРН-Телеком

Телекоммуникационная компания

Сосинская, 43


СК ЭНТЕЛ

Телекоммуникационная компания

Энтузиастов шоссе, 5

3 отзыва

«Компания 2КОМ»

  • +7 (495) 727-42-33
    — Единая служба поддержки
  • +7 (920) 650-90-60

Часы работы

Закрыто до 8:00
Откроется через 9 часов 50 минут

Понедельник-суббота – 8:00-21:00

Воскресенье – 9:00-20:30

К сожалению, нашими пользователями пока еще не было оставлено ни одного отзыва о компании «Компания 2КОМ».
Вы можете быть первым и оставить свой отзыв:

Сферы деятельности

Кратко об организации

Фирма «Компания 2КОМ» из Москвы предоставляет заказчикам услуги и товары в 3 направлениях, в том числе Интернет-провайдеры, Кабельное телевидение, Подключение интернета.
Находится по адресу 1-й Вешняковский проезд д.1, стр.8 в Рязанском районе, в 1.1 км от станции метро Рязанский проспект.
Связаться с контактным лицом организации «Компания 2КОМ» по интересующим Вас вопросам вы можете через сайт moscow.internet-c.ru, по почте adm@2kom.ru, с помощью телефонов +7 (495) 727-42-33, +7 (920) 650 90 60.

Похожие компании поблизости

Лантек, интернет-провайдер

м. Перово — 1.5 км,
23 мин. пешком

«Интелком-сеть»

оператор связи

м. Нижегородская — 1.8 км,
28 мин. пешком

CWN, интернет-провайдер

Интернет-провайдер

м. Рязанский проспект — 1.5 км,
23 мин. пешком

НЭТВЭЙ

Телекоммуникационная компания

м. Нижегородская — 1.8 км,
28 мин. пешком

Инетком

м. Кузьминки — 1.1 км,
17 мин. пешком

Цифра 1

Телекоммуникационная компания

м. Рязанский проспект — 1.1 км,
17 мин. пешком

QR-код с контактной информацией организации «Компания 2КОМ»

Установите приложение для чтения QR-кодов на свой телефон, чтобы считать код с контактными данными компании «Компания 2КОМ», и добавить их в адресную книгу вашего устройства.

Два в одном 300

300 Мбит/с

110 каналов

570 руб/мес

Мульти ТВ лайт

100 Мбит/с

110 канала

650 руб/мес

При выборе Интернет-провайдера клиенты обращают внимание не только на скорость и качество сигнала, но и доступность тарифных пакетов. Провайдера 2КОМ отличают выгодные для абонентов сочетания цены и качества услуг. 2КОМ Интернет – это:

  • Бесплатное подключение интернета по Москве;
  • Прокладка оптоволоконного кабеля до адресата;
  • Прокладка кабеля к компьютеру клиента;
  • Качественный высокоскоростной сигнал без зависаний;
  • Большой выбор тарифных планов для абонентов;
  • Возможность аренды или покупки оборудования нового поколения для передачи сигнала;
  • Круглосуточный доступ к сети;
  • Круглосуточная техническая поддержка, в том числе консультативная помощь по настройке клиентского ПО;
  • Спектр дополнительных услуг.

112.jpg

Подключив домашний интернет 2КОМ, вы сможете:

  • Быстро получать доступ к интересующей информации;
  • Быть в курсе последних мировых новостей;
  • общаться с друзьями в социальных сетях;
  • скачивать объемные файлы;
  • работать удаленно;
  • продвигать собственные товары и услуги;
  • играть в онлайн-игры и многое другое.

Что необходимо для подключения

Подключить интернет 2КОМ достаточно просто. Для этого вам необходимо обратиться к провайдеру и оставить заявку. Сделать это можно в офисе компании или на ее официальном сайте. Также можно оставить заявку, связавшись с оператором провайдера по телефону +7 (499) 110-21-11.

Менеджеры компании проконсультируют клиентов по любому возникшему вопросу. Они расскажут об условиях подключения, дополнительных услугах, акционных предложениях, а также об условиях покупки или аренды оборудования. Учтя все пожелания и предпочтения, выберут оптимальный тариф для абонента,

Для передачи сигнала провайдер предлагает современные WI-FIроутеры. Если сигнал не стабилен из-за помех или больших площадей компания предлагает использовать PLCWI-FIоборудование.

Кроме подключения интернета 2КОМ также предоставляет абонентам услуги телефонии и цифровое телевидение (более 125 телеканалов разной тематики).

Обзор тарифных пакетов

Провайдер предлагает своим абонентам большой выбор тарифных пакетов по предоставлению доступа к сети. Среди них как отдельные пакеты на интернет, так и комплексные, включающие цифровое ТВ или телефонию.

Среди представленных тарифных планов имеются бюджетные варианты:

  • Скорость сигнала 55 Мбит/с. Стоимость пакета 320 рублей в месяц. Этот тариф подходит для общения в сети, обмена письмами, поиска информации и т.д.

Для тех, кому нужны большие скорости провайдер предлагает пакеты со скоростью более 100 Мбит/с:

  • Скорости сигнала: 100, 250, 350, 500 Мбит/с. На таких скоростях можно скачивать объемные файлы, работать с базами данных, играть онлайн в сети и многое другое. Тарифные расценки при этом ниже, чем в среднем по Москве и Московской области.

Ежемесячная абонентская плата для таких скоростей составляет от 490 до 850 рублей. Если в пакет входят услуги цифрового телевидения (до 120 телеканалов) стоимость составит от 640 до 990 рублей ежемесячно.

К локальной сети абонентам предоставляется бесплатный доступ.

Пользователям интернета провайдер 2КОМ предлагает также большой выбор дополнительных услуг. Среди них:

  • Предоставление антивирусной защиты;
  • Реальный IPадрес;
  • Увеличение скоростей: Турбо 100, Турбо 200, Турбо ночь;
  • Возможность автоплатежа;
  • Сервис «Личный кабинет»;
  • Блокировка интернета на время отпуска;
  • Опции родительского контроля;
  • Предоставление файлообменников и т.д.

За консультациями по вопросам подключения обращайтесь к провайдеру 2КОМ по телефону +7 (499) 110-21-11.

Контактная информация, личный кабинет, услуги, тарифы интернет провайдера 2ком

Интернет-провайдер 2КОМ – это надежный и высокоскоростной интернет в Москве, а также Цифровое Телевидение в высоком качестве. Мы гарантируем безлимитный доступ в интернет 24 часа в сутки, качественное обслуживание и выгодные тарифы. Попробуйте уникальные условия подключения широкополосного интернета, например, 1 Гбит/с в ночное время или Турбокнопки до 300 Мбит/с.

Группа 2КОМ владеет транспортной сетью на базе волоконно-оптических линий связи протяженностью более 700 км с пропускной способностью – 10-100 Гбит/с.

Группа компаний 2КОМ сегодня — это:

* Высокоскоростной доступ к сети Интернет для физических и юридических лиц

* Полный спектр услуг телефонной связи

* Проектирование, монтаж и обслуживание IT-инфраструктуры предприятия (СКС и ЛВС)

* Телекоммуникационные решения для бизнес-центров

* Организация выделенных каналов передачи данных для построения корпоративной сети клиента

* Услуги IPTV и цифрового радио

* Услуги по размещению и подключению IT-оборудования клиента (сolocation)

Группа компаний 2КОМ имеет все необходимые лицензии и разрешительные документы на соответствующие услуги.

За более подробной информацией о деятельности Группы компаний 2КОМ, пожалуйста, обращайтесь по телефону (495) 727-42-33.

Провайдер в Москве. Предоставляет услуги для физических и юридических лиц. Услуги для дома: домашний интернет, телевидение.

Тарифы «Интернет»

Безлимитный домашний интернет на скорости до 700 Мбит/с

Домашний интернет

Статический IP за 130 руб/мес

Wi-Fi роутер

150 руб/мес — Аренда WiFi роутера

Безлимитный домашний интернет на скорости до 50 Мбит/с

Домашний интернет

Статический IP за 130 руб/мес

Wi-Fi роутер

69 руб/мес — Аренда WiFi роутера

Безлимитный домашний интернет на скорости до 100 Мбит/с

Домашний интернет

Статический IP за 130 руб/мес

Wi-Fi роутер

69 руб/мес — Аренда WiFi роутера

Безлимитный домашний интернет на скорости до 300 Мбит/с

Домашний интернет

Статический IP за 130 руб/мес

Wi-Fi роутер

150 руб/мес — Аренда WiFi роутера

Безлимитный домашний интернет на скорости до 500 Мбит/с

Домашний интернет

Статический IP за 130 руб/мес

Wi-Fi роутер

150 руб/мес — Аренда WiFi роутера

Тарифы «Интернет с ТВ»

Безлимитный домашний интернет с ТВ для сёрфинга в интернете, общения в соцсетях и мессенджерах. В стоимость тарифного плана включена подписка на Антивирус «Kaspersky Internet Security 3 ПК» без дополнительной платы, которая подключается вручную в личном кабинете. Скидка действует только для новых клиентов.

Домашний интернет

Статический IP за 130 руб/мес

Wi-Fi роутер

69 руб/мес — Аренда WiFi роутера

Оборудование для ТВ

99 руб/мес — аренда ультрасовременной ТВ-приставка с поддержкой Full HD, 4K-видео, обладающая разъемами для подключения внешних USB-устройств и возможностью подключения по Wi-Fi

Домашнее ТВ

В стоимость тарифа включена подписка на кинотеатр PREMIER + кинотеатр more.tv

Безлимитный домашний интернет с ТВ для сёрфинга в интернете, общения в соцсетях и мессенджерах. В стоимость тарифного плана включена подписка на Антивирус «Kaspersky Internet Security 3 ПК» без дополнительной платы, которая подключается вручную в личном кабинете. Скидка действует только для новых клиентов.

Домашний интернет

Статический IP за 130 руб/мес

Wi-Fi роутер

150 руб/мес — Аренда WiFi роутера

Оборудование для ТВ

99 руб/мес — аренда ультрасовременной ТВ-приставка с поддержкой Full HD, 4K-видео, обладающая разъемами для подключения внешних USB-устройств и возможностью подключения по Wi-Fi

Домашнее ТВ

В стоимость тарифа включена подписка на кинотеатр PREMIER до конца 2022 года + кинотеатр START.

Безлимитный домашний интернет с ТВ для сёрфинга в интернете, общения в соцсетях и мессенджерах

Домашний интернет

Статический IP за 130 руб/мес

Wi-Fi роутер

69 руб/мес — Аренда WiFi роутера

Оборудование для ТВ

99 руб/мес — аренда ультрасовременной ТВ-приставка с поддержкой Full HD, 4K-видео, обладающая разъемами для подключения внешних USB-устройств и возможностью подключения по Wi-Fi

Безлимитный домашний интернет с ТВ для сёрфинга в интернете, общения в соцсетях и мессенджерах

Домашний интернет

Статический IP за 130 руб/мес

Wi-Fi роутер

69 руб/мес — Аренда WiFi роутера

Оборудование для ТВ

99 руб/мес — аренда ультрасовременной ТВ-приставка с поддержкой Full HD, 4K-видео, обладающая разъемами для подключения внешних USB-устройств и возможностью подключения по Wi-Fi

Домашнее ТВ

В стоимость тарифа включена подписка на кинотеатр PREMIER

Безлимитный домашний интернет с ТВ для сёрфинга в интернете, общения в соцсетях и мессенджерах

Домашний интернет

Статический IP за 130 руб/мес

Wi-Fi роутер

150 руб/мес — Аренда WiFi роутера

Оборудование для ТВ

99 руб/мес — аренда ультрасовременной ТВ-приставка с поддержкой Full HD, 4K-видео, обладающая разъемами для подключения внешних USB-устройств и возможностью подключения по Wi-Fi

Домашнее ТВ

В стоимость тарифа включена подписка на кинотеатр PREMIER до конца 2022 года + кинотеатр START.

Безлимитный домашний интернет с ТВ для сёрфинга в интернете, общения в соцсетях и мессенджерах.

Домашний интернет

Статический IP за 130 руб/мес

Wi-Fi роутер

150 руб/мес — Аренда WiFi роутера

Оборудование для ТВ

99 руб/мес — аренда ультрасовременной ТВ-приставка с поддержкой Full HD, 4K-видео, обладающая разъемами для подключения внешних USB-устройств и возможностью подключения по Wi-Fi

Домашнее ТВ

В стоимость тарифа включена подписка на кинотеатр PREMIER до конца 2022 года

Роутер для интернета 2КОМ

Wi-Fi-роутер 2КОМ Tenda AC10

Используйте беспроводную сеть для быстрого решения широкого круга задач. Получите доступ к высокому качеству видео и быстрой передаче большого количества файлов.

О роутере

  • скорость — до 100 Мбит/с
  • диапазон частот — 2,4 и 5 ГГц
  • подключение 3G/4G модема
  • автоматическое обновление ПО
  • родительский контроль

Телевидение

От 110 каналов до 164 канала от 2КОМ ТВ, плюс дополнительно подключаемые пакеты каналов разнообразной тематики.

Телевидение 2КОМ

ТВ-приставка 2КОМ

ТВ-приставка 2КОМ

Ваш домашний центр развлечений. Всё и сразу: телеканалы, фильмы и сериалы из популярных онлайн-кинотеатров и приложения как на Smart TV в одной приставке.

О приставке

Для просмотра домашнего ТВ используются универсальные HD-приставки – устройства последнего поколения, совместимые с современными телевизорами и проекторами. Они позволяют подключить все цифровые телеканалы IPTV (Internet Protocol Television) и HDTV (High Definition Television), а видеорежим 1080p обеспечивает наилучшее качество изображения.

ТВ-приставки отличает быстрый и интуитивно понятный графический интерфейс. Логика навигации по разделам анимированного ТВ-меню предельно проста, задержка при перемещении минимальна, а интерактивные функции, которые поддерживаются ТВ-приставками, позволяют управлять тем, что вы смотрите и смотреть самое интересное тогда, когда удобно вам! Благодаря современному и лаконичному дизайну любая из ТВ-приставок отлично впишется в интерьер вашей квартиры.

Как подключить и настроить интернет и ТВ 2КОМ в Москве?

Чтобы подключить быстрый домашний интернет в Москве, вам нужно оформить заявку и подождать не более 30 минут времени на монтаж и настройку.

2. Дождитесь монтажника

4. Дождитесь монтажника

5. Оплатите без комиссии

5. Оплатите без комиссии

Преимущества интернета и ТВ 2КОМ

2КОМ — провайдер, который стремится предоставлять самый быстрый беспроводной интернет. Используйте единый доступ в интернет для всех устройств в своей квартире. Срочное подключение и разводка кабельного интернета по комнатам бесплатны. Уезжая в отпуск, не платите за связь дома: вы можете временно заблокировать интернет на срок до 90 дней, а если переезжаете в новую квартиру — скоростной интернет легко взять с собой!

Улучшенный Wi-Fi подходит для SmartTV и игровых приставок. Используйте беспроводной домашний интернет не только для смартфонов и ноутбуков, но и для камер, домофона, датчиков в системе умного дома и беспроводного телевидения.

Бесплатное и быстрое подключение. Круглосуточная техподдержка от провайдера.

Неограниченный трафик. Не следите за потреблением мегабайт — качайте и используйте столько, сколько необходимо с безлимитными тарифными планами. Вы можете использовать домашний интернет на скорости до 750 Мбит/с.

Домашний Wi-Fi интернет — в короткие сроки. Процесс подключения начинается сразу же после оформления заявки — компетентные специалисты 2КОМ выезжают по адресу, оперативно устанавливают, настраивают и тестируют оборудование.

Цифровое телевидение. Картинка ТВ поражает воображение своей чёткостью! А интерактивные функции ТВ дополняют процесс пользования телевидением.

Готовы ли вы экономить на домашнем интернете и ТВ вместе с 2КОМ?

Готовы ли вы экономить на домашнем интернете и ТВ вместе с 2КОМ?

Следует знать, что при выборе тарифов с несколькими услугами они могут стоить в 2 раза дешевле, чем эти услуги по отдельности

Часто задаваемые вопросы

Как узнать, подключен ли дом к интернету 2КОМ в Москве

Самый быстрый способ узнать, подключен ли ваш дом к интернету от 2КОМ в Москве — позвонить по тел.: 8 800 600 77 36, оператор проконсультирует вас и в течении нескольких минут у вас будет вся информация. Если же сделать звонок оператору не предоставляется возможным, то эффективным способом будет оставить заявку, указав адрес подключения и контактные данные и наш оператор перезвонит вам перезвонит в ближайшее время с консультацией.

Как подключить интернет 2КОМ в Москве

Подключение домашнего интернета 2КОМ в Москве происходит в несколько этапов.

В первую очередь, необходимо узнать, есть ли возможность подключить ваш дом к сети интернет.

После этого, стоит определиться с тарифным планом. 2КОМ готов предложить две категории тарифов:

  • Моно интернет — подключение только к сети интернет, без дополнительных услуг
  • Домашний интернет + цифровое ТВ — около 164 канала
Чем поможет оператор?

Вам перезвонят в течение 20 минут с 9 до 21 по московскому времени. Оператор подберёт удобный и выгодный тариф, расскажет, как работает та или иная услуга. Вместе вы подберете время монтажа — интервал до 2 часов с 10 до 21, в любой день.

Как монтажник подключит оборудование?

Наш специалист позвонит вам за час до приезда, привезёт всё необходимое и запасное оборудование, аккуратно подключит, передаст ваш экземпляр договора и попросит подписать наш. Выезд специалиста, подключение и настройка оборудования бесплатные.

После настройки роутера и устройств монтажник выдаст логин/пароль и расскажет, как взять доверительный платеж, чтобы интернет заработал до оплаты. Он не уедет, пока скоростной интернет не заработает.

Как оплатить без комиссий?

Оплатить услуги можно на сайте, со счета телефона, в офисе 2КОМ, терминалах или банкоматах. А если настроив «Автооплату», вы можете не заботиться о платеже.

Коннектру в Москве — твой проводник в мир интернета и ТВ!

1 месяц подписки KION ТВ бесплатно

Логотип KION

Закрыть

Для получения консультации, пожалуйста, позвоните по:
8 800 600 77 36
или закажите обратный звонок

Закрыть

Для получения поддержки, пожалуйста, позвоните по номеру из вашего с провайдером договора

Закрыть

Закрыть

Заявка на подключение

Ваша заявка успешно отправлена!

1. Вам позвонит менеджер на номер *, чтобы уточнить удобную дату и время визита монтажника.

2. Монтажник привезет договор, проведет кабель и настроит оборудование.

Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.

Закрыть

Проверить возможность по адресу

Ваша запрос на проверку технической возможности успешно отправлен!

Вам позвонит менеджер на номер * с ответом о возможности подключения.

Чтобы изменить введенные данные, вы можете отправить запрос еще раз.

Консультация

Закрыть

Заказ обратного звонка успешно отправлен!

Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер *.

Если вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте заказ еще раз с верным номером.

К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.
Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи

Up

Содержание

  • 1 Услуги и тарифы провайдера «2КОМ»
    • 1.1 Таблица: тарифы «2КОМ» на интернет
    • 1.2 Таблица: пакеты на цифровое ТВ от «2КОМ»
    • 1.3 Таблица: тарифы «Интернет + ТВ»
    • 1.4 Таблица: тарифы на телефонию
    • 1.5 Дополнительные услуги от провайдера
  • 2 В каких регионах работает провайдер и как проверить возможность подключения
  • 3 Как создать заявку на подключение услуг оператора «2КОМ»
    • 3.1 Официальный сайт
    • 3.2 Личный кабинет на сайте «2КОМ»
    • 3.3 Контакты для связи
  • 4 Отзывы о 2КОМ

На рынке цифровых услуг есть провайдеры, которые обслуживают практически всю Российскую Федерацию, например, «Ростелеком», а есть операторы, которые работают только в определённых регионах, например, в столичном. Одним из таких провайдеров является компания «2КОМ». Какие услуги она предлагает и по какой цене? В чём плюсы и минусы этого провайдера и как к нему подключиться?

Услуги и тарифы провайдера «2КОМ»

«2КОМ» — компания, которая предоставляет такие услуги, как цифровое ТВ, интернет и телефонию. У этого поставщика есть собственная оптоволоконная сеть протяжённостью более 700 км, по которой доставляется сигнал абонентам. Оптические сети представляют собой современную технологию, которая обеспечивает бесперебойную доставку цифрового сигнала даже в условиях непогоды. Скорость передачи при этом составляет около 1 ГБ.

Оптоволоконный кабель
Оптоволоконный кабель имеет пропускную способность около 10 ГБ

Среди прочих преимуществ провайдера можно выделить следующие:

  • предоставляет услуги как физическим, так и юридическим лицам (бизнеса);
  • выполняет обязательства по скорости интернета и качеству ТВ;
  • отвечает на вопросы клиентов в круглосуточном режиме;
  • предоставляет удобный личный кабинет с понятным интерфейсом;
  • предлагает выгодные тарифы по умеренным ценам.

Однако многие клиенты жалуются на то, что связь может пропадать на 10–20 минут каждый день, и что порой сложно дозвониться в техподдержку.

Таблица: тарифы «2КОМ» на интернет

Название тарифа и скорость (МБ/с) Стоимость (руб./мес.) Аренда роутера (руб./мес.) Для чего подходит
75 420 69 Для проверки электронной почты и общения в социальных сетях.
250 590 150 Для сетевых игр, загрузки объёмных файлов и просмотра видео в онлайновом режиме.
500 850 Аренда сетевого девайса включена в абонентскую плату.
100 490 69
350 690 Аренда сетевого девайса включена в абонентскую плату.

Таблица: пакеты на цифровое ТВ от «2КОМ»

Название пакета Количество каналов Стоимость (стандартная и для тех, кто пользуется интернетом от «2КОМ») (руб./мес.)
«Базовый» 110 190 и 150
«Оптимальный» 125 290 и 250
«Максимальный» 150 390 и 350

Таблица: тарифы «Интернет + ТВ»

Скорость пакета (МБ/с) Количество каналов Цена (руб./мес.) Аренда оборудования (роутер и ТВ-приставка) (руб./мес.)
100 125 640 69 и 99.
250 750 150 и бесплатная аренда ТВ-приставки.
350 850 Аренда всего оборудования включена в стоимость пакета.
500 990

Таблица: тарифы на телефонию

Название пакета Количество минут в месяц Стоимость (руб./мес.)
«Безлимитный» Не ограничено. 583
«Комбинированный» 500 минут, при превышении данного лимита плата за каждую последующую минуту составляет 0,5 руб. 473
«Повременный» 0,55 руб./мин. 220

Дополнительные услуги от провайдера

Провайдер «2КОМ» предоставляет также опциональные услуги. Расскажем о некоторых из них:

  1. «Турбокнопка». На 2 часа можно ускорить свой интернет до 100, 200 или 300 МБ/с на выбор. Стоимость составляет 15, 30 и 45 рублей единовременно.
Дополнительные услуги
Вы можете ускорить свой интернет на время, например, на 2 часа или в период ночи

«Турбоночь». Скорость увеличивается в три раза в ночное время (с 02:00 до 08:00), но не более чем до 100 МБ/c. Цена — 60 руб./мес. Антивирусная защита с использованием разных антивирусов за 89 руб./мес. «Обещанный платёж». Если у вас нулевой баланс, можете использовать интернет бесплатно в течение 5 дней. Услуга бесплатная. «Отпуск». Можно отключить на 90 дней все услуги «2КОМ», чтобы не платить за них, пока вас не будет дома. Услуга также бесплатная.

Обещанный платёж
За обещанный платёж вам не придётся платить

«Автоплатёж». С вашего банковского или электронного счёта автоматически будет сниматься абонентская плата. Это сэкономит время на оплату различных услуг. «Торренты». Вы сможете загружать любые объёмные файлы с торрента со скоростью интернета до 100 МБ/с вне зависимости от «родной» скорости тарифного плана. Цена составляет 300 руб./мес. «Статический IP» за 130 руб./мес. «Всё сразу». При одновременной оплате за несколько месяцев вперёд вам предоставляется скидка 5, 10 и 20%. «Звонки». При общении по видеосвязи через «Скайп» и подобные утилиты скорость будет увеличиваться до 100 МБ/с. Цена услуги — 50 руб./мес. «Родительский контроль» с блокировкой сомнительных ресурсов за 100 руб./мес.

Родительский контроль
Если в доме есть дети, возьмите опцию «Родительский контроль»

«Файловые хранилища». Если вы пользуетесь различными виртуальными дисками, с этой опцией сможете ускорить загрузку файлов. Стоимость составляет 100 руб./мес.

В каких регионах работает провайдер и как проверить возможность подключения

«2КОМ» является только столичным провайдером. Его зона покрытия ограничивается Москвой и тремя близлежащими населёнными пунктами Московской области: Красногорск, Видное и Люберцы.

По данным на официальном сайте провайдер обслуживает уже более 109 тыс. квартир и 9 тыс. домов в 80 районах столицы и указанных населённых пунктах на 2018 год.

Чтобы узнать, подключен ли конкретно ваш дом к данной компании, выполните следующие шаги:

  1. Перейдите на сайт «2КОМ» по ссылке. Вы попадёте на страницу с зоной покрытия.
Карта покрытия
Начните вводить адрес своего дома в строке

Начните вводить название улицы, а если вы живёте не в Москве ещё и название населённого пункта (любой из трёх перечисленных выше). Выберите в выпавшем меню с подсказками нужную улицу.

Выпадающее меню
Выберите в выпадающем меню свой адрес

Во втором поле поставьте номер дома (сразу со строением).

Выбор дома
Выберите дом во втором меню

Установите галочку рядом с пунктом ниже. Кликните по «Проверить».

Запуск проверки
Запустите проверку адреса

Система практически сразу покажет на дисплее результаты поиска по базе данных. Он может быть отрицательным «Ваш дом, к сожалению, не подключен». В любом случае будет предложено заполнить всего два поля для создания заявки на подключение услуг. Возможно, оператор согласится расширить свою сеть и подключить вас первого в этом здании, если, например, ближайшие к вам дома обслуживаются им.

Результат проверки
Если в доме не будет подключен данный провайдер, вы получите об этом сообщение

Как создать заявку на подключение услуг оператора «2КОМ»

Подать заявку можно через ресурс компании, звонок по определённому номеру телефона или визит в сам офис, если он находится поблизости.

Официальный сайт

Вы можете заказать обратный звонок от представителя компании, если оформите заявку на сайте:

  1. Переходим на официальный ресурс оператора «2КОМ». На главной странице справа находим панель «Заявка на подключение» с несколькими полями для заполнения.
Заявка на подключение
Введите адрес, по которому вы хотите подключиться

В первом меню выбираем между Москвой и Московской областью.

Выбор региона
Выберите Москву или Московскую область

Если вы выбрали область, дополнительно набираем название своего населённого пункта.

Ввод населённого пункта
При необходимости введите название своего населённого пункта

Печатаем название улицы, например, улица «Донская». Затем обязательно выбираем улицу в выпадающем меню, чтобы система смогла распознать адрес и выводить подсказки дальше.

Ввод названия улицы
Начните печатать название своей улицы

В выпавшем меню справа выбираем номер дома (может идти сразу с номером строения, поэтому нужно быть внимательным).

Выбор дома во втором меню
В списке выберите свой дом

Пишем номер своего телефона и ставим галочку рядом с пунктом о согласии на обработку данных. Жмём на оранжевую клавишу «Подключиться».

Отправка заявки
Нажмите на «Подключиться», чтобы отправить заявку

На сайте появится диалоговое окно с уведомлением об успешной отправке заявки. Ждём звонка от оператора для уточнения деталей заказа.

Отправленная заявка
Закройте диалоговое окно

Перед оформлением заявки можно выбрать тариф на сайте. Для этого прокручиваем главную страницу немного вниз. Определяемся и жмём на «Подключиться».

Список тарифов
Выберите тариф на странице

Можно перейти в определённый раздел с услугами и выбрать пакет там. Для этого на верхней панели сайта кликаем по нужному разделу и выбираем «Тарифы».

Меню «Интернет»
Выберите раздел «Интернет», если хотите подключить только его

Скроллим страницу, решаем, какой тариф для нас сейчас самый выгодный, и также кликаем по «Подключиться».

Выбор тарифа
Выберите тариф в перечне

Вас перенесут на страницу с заявкой — здесь она более расширенная. Кроме адреса и телефона, вводим имя и адрес электронной почты.

Заполнение заявки
Заполните все поля заявки

Отмечаем галочкой пункт о том, что мы даём согласие на обработку введённых данных, и жмём на «Отправить».

Отправка заявления
Отправьте заявление с помощью кнопки внизу

Перейти к расширенной заявке вы можете через пункт «Подключиться», расположенный в самом верху сайта на тёмной панели справа.

Личный кабинет на сайте «2КОМ»

При заключении договора с провайдером каждому абоненту предоставляют уникальные данные для авторизации в своём личном кабинете (логин в виде номера договора или телефона и ключ безопасности). Он даёт много возможностей клиентам:

  • получение информации о трафике и расходах за весь период пользования услугами;
  • проверка баланса;
  • подключение новых услуг и деактивация ненужных (в том числе и дополнительных);
  • управление опцией «Родительский контроль»;
  • получение ответов на вопросы от работников техподдержки провайдера;
  • оплата услуг с помощью банковской карточки, электронных кошельков и счёта мобильного телефона;
  • получение данных по действующим тарифам и изменение текущего пакета;
  • участие в акциях провайдера и получение различных бонусов;
  • ознакомление с новостями компании.

Интерфейс кабинета разделён на блоки по тематикам. Зайти в него очень просто:

  1. Переходим по ссылке, чтобы открыть страницу для входа. Вводим логин и пароль.
Вход в личный кабинет
Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль

Вы также можете открыть другую страницу для входа с официального ресурса «2КОМ» — просто кликаем по «Войти» на панели «Личный кабинет».

Панель «Личный кабинет»
Нажмите на кнопку «Войти»

Пишем данные для авторизации.

Вход через другую страницу
Вы можете войти в кабинет через другую страницу

Если забыли ключ безопасности, кликаем по ссылке «Забыли пароль». Набираем номер телефона и следуем простым инструкциям в окне для восстановления доступа к кабинету. Вам вышлют по СМС новые данные.

Ввод номера телефона
Введите номер телефона и кликните по «Далее»

Контакты для связи

Каждый человек может связаться с представителем провайдера через следующие контакты:

  • support@2kom.ru — почта для отправки писем с жалобами, вопросами и прочим;
  • г. Москва, 1-й Вешняковский проезд, д. 1, стр. 8 — адрес офиса обслуживания. Для физических лиц режим работы с 10:00 до 20:00 с понедельника по воскресенье (кроме праздничных), а для юридических — с 10:00 до 18:00 с понедельника по пятницу.
Контакты
Отправьтесь в офис для оформления заявки, если он находится недалеко от вас

Отзывы о 2КОМ

На сайтах, где люди оставляют свои отзывы, оценка провайдера ниже среднего, так как в большинстве своём отрицательных ответов больше, чем положительных. Однако, принимать их во внимание или нет, решать только вам.

Средненько. Неплохой провайдер, сижу на нём уже 4 месяца. Минимум раз в день прерывается соединение. А так как VPN, приходится переподключать. В середине лета было ещё хуже. Бывало, что пропадала связь на 10–20 минут. Звонил в поддержку, выяснял, в чём дело, ответом всегда было: «На сайте висит объявление, что будут проводиться технические работы. Заходите и смотрите». Мелочь, а неприятно.

Albert

За 2 месяца использования этого провайдера был 1 случай отключения интернета по вине провайдера. Решилось мгновенно после звонка в ТП.

Аноним

Ужасный сервис — не могут решить простую проблему. Три недели назад я подключила интернет у этого провайдера (№ Договора 276790). При проводке кабеля в подъезде сосед резонно заметил, что в соответствии с нормами действующего законодательства кабель должен быть проложен в коробах. Мастер, выполняющий работу, информацию подтвердил и сказал, что оставит заявку в ЖКХ, но если вдруг они не придут в течение недели и не уберут, то обратиться непосредственно в «2КОМ» и завести заявку. Прошла неделя — кабель никто не убрал. Я пробираюсь к квартире под косыми взглядами соседа. Звоню провайдеру — завожу заявку, всё отлично, девочки её приняли и обещали решить проблему в течение 7 дней. Проходит указанное время — никаких изменений. Сосед ОЧЕНЬ косо на меня смотрит. Я повторно звоню в компанию с тем же вопросом. Мне обещают решить мою проблему в течение ближайших 4 дней. На следующий день мне звонит уже другой сотрудник компании и сообщает, что прокладывать кабеля в короба они не должны, и что, мол, сама решай свою проблему. Сосед уже прямо сверлит мне взглядом спину и каждый день я нахожу в дверях записки. Итог: услуга оказана, но не надлежащего качества! Взятые на себя обещания компания выполнять не собирается. А жаль, я уже начала верить в свободную конкуренцию и работающий рынок. Хорошо, что есть другие провайдеры, готовые оказывать услуги в соответствии с действующим законодательством. Так что, дорогие читатели, «2КОМ» не рекомендую! Не тратьте время и деньги!

Татьяна Дзюина

Если коротко, то подключился к провайдеру «2КОМ» месяц назад, связь крайне нестабильная. Заявленная по тарифу скорость 30 МБ/с не достигается в принципе, чаще всего скорость на уровне 5–6 МБ/с. Постоянные обрывы связи, бессистемно, отсутствие доступа в инет от нескольких минут до полного дня. Техподдержка очень вежливая и очень бесполезная, обращения и жалобы на качество связи не влияют. Крайне не рекомендую данного провайдера, сам буду менять после окончания оплаченного периода.

Сергей Сергей

Прочитала предыдущий отзыв. Не соглашусь. Пользуемся данным провайдером уже больше года. Пользуемся тарифом «Безлимитный», стоимость всего 600 руб. При окончании денег на счёте, можно продлить в кредит ещё на 5 дней, очень удобно, если нет возможности оплатить в день отключения. Никогда ничего непредвиденного не происходило, всё вовремя, качественно и быстро. При одновременно включённых четырёх компьютерах через «Вай-Фай» скорость интернета не падает. Очень довольны. Рекомендую.

Innaa

Провайдер «2КОМ» предоставляет разные услуги по выгодным ценам: интернет, цифровое ТВ и телефония. Кроме этого, есть двойные пакеты, которые рекомендуется приобретать людям, желающим пользоваться сразу и интернетом, и ТВ.

  • Распечатать

Оцените статью:

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1

(0 голосов, среднее: 0 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • 2 городская больница витебск регистратура номер телефона
  • 2 городская больница белгород реанимация номер телефона
  • 2 городская больница белгород приемное отделение номер телефона
  • 2 горбольница курган регистратура номер телефона
  • 2 гис чита номер телефона